|
▣ 상품검색
1) 검색엔진을 이용하는 방법:
검색엔진에 찾고자 하는 상품명을 넣고, 상품찾기 버튼을 누르시면 해당
상품관련 검색리스트를 찾으실 수 있으며, 상세한 검색을 원하실 경우
상세검색기능을 활용하시기 바랍니다.
검색 리스트를 통해 해당상품을 찾으실 수 있으며 해당상품에 대한
웹 카탈로그에는 상품명, 판매가, 상품의 특징에 대한 정보를 쉽게 보실 수
있습니다.
2)카테고리 네비게이션을 이용하는 방법:
상품분류를 통해서 단계적으로 들어가시면 원하는 상품리스트를
보실 수 있습니다.
3)이벤트 상품검색 추천상품,신상품,테마상품,기획상품 등의 이벤트 상품에서도
구매를 원하실 때는 메인 페이지의 해당 란을 클릭하면 해당 상품을
찾으실 수 있습니다.
▣ 장바구니 담기
고객님께서 구입하고자 하는 상품을 가주문하는 기능입니다.
슈퍼에서 고객님께서 구입하고자 하는 물건을 바구니에 담아 둔 후 최종적으로
계산대에서 일괄적으로 계산 하듯이 장바구니 담기도 이와 동일한 기능을
지원합니다.
▣ 구매하기
최종적으로 구입할 의사를 결정하는 기능입니다.
구매하기는 실제 장바구니에서 담은 상품을 최종적으로 구입한다는
결정을 내리는 과정이기 때문에 사전에 고객님께서 구입하고자 하는 물건을
충분히 점검을 하시는 것이 좋습니다.
▣ 결제하기
주문한 상품내역에 대해 주문서를 작성하시고 결제 방식을 결정하는 곳입니다.
결제의 방식에는 크게 온라인 입금 결제가 있습니다.
※ 온라인 입금의 경우, 입금은 주문 후 3일 이내에 하셔야 하며,
반드시 주문자와 입금자의 이름을 동일하게 하셔야 합니다.
상품은 입금 확인 후 배달해 드립니다.
이용 가능한 은행과 계좌번호는 상품구매시 안내받으실수 있습니다.
▣ 주문취소, 반품 및 환불
무통장입금 결제 시, 입금하지 않으신 경우에는
인터넷 상에서 주문취소가 가능합니다.
* 전액환불
1. 원하는 장소와 시간에 배달하지 못한 경우
2. 신청인이 배달 하루전 주문을 취소한 경우
3. 상품의 훼손이 인정될 경우
* 상품교환
1. 상품의 훼손 및 교환을 요청할 경우
2. 주문과 상이한 상품이 배달될 경우
3. 교환에 필요한 경비는 회사에서 부담합니다.
* 일부환불(50%)
1. 주소 오기 등 신청인의 귀책사유로 오배달된 경우
2. 수취인이 수취를 거부할 경우
* 주문취소
주문 취소는 배송 하루전까지 가능하며, 1-2일 내 전액환불 해 드립니다.
이 외의 결제에 대해서는 고객 서비스센터로 전화하시기 바랍니다.
|
